📌 Posso apenas retornar com a caravana? Quanto custa?:

“A reserva apenas para o retorno tem 10% de desconto. Mesmo utilizando o transporte somente na volta, seu lugar permanece reservado também na ida!”

📌 Autorização para menores de 18 anos:

• Documento de Autorização de Menores (enviado por e-mail), que deve ser preenchido e apresentado no dia do embarque.
• Menores de 16 anos desacompanhados de parentes diretos (pai, mãe, avós, tios ou primos) devem portar autorização da Vara da Infância e Juventude da sua cidade.

📌 Troca de Passageiros:

• Permitida somente com 48 horas de antecedência.
• Após o fechamento da lista de passageiros, não serão permitidas alterações (nomes e documentos são enviados previamente para os órgãos competentes).

📌 Cancelamentos e Reembolsos – Solicitação pelo Cliente

A solicitação de reembolso poderá ser feita integralmente:

• Até 20 dias do início do show/evento;
• Em pagamentos via cartão, não serão devolvidos valores referentes a juros ou taxas de parcelamento.
• O não comparecimento no local de embarque caracteriza em desistência por parte do Contratante

 O pagamento da reserva confirma automaticamente a ciência e aceitação de todas as informações acima.

(Lembrando que estamos usando um prazo menor, independente da normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985, da EMBRATUR que utiliza um prazo maior):

📌 Cancelamentos e Reembolsos (por parte da Caravana Baixada Santista):

• Caso não seja atingido o número mínimo de 10 participantes até 7 dias antes do show/evento, a caravana será cancelada e o valor pago será devolvido integralmente.

📌 Atrasos e Documentação:

• O passageiro que não comparecer ao embarque por atraso ou por problemas com documentação perderá o direito ao reembolso.

• Danos ao veículo são de responsabilidade do passageiro.

• Nossa viagem é registrada nos órgãos competentes (Polícia Rodoviária Federal e ANTT).

📌 Regras da Caravana:

1️⃣    BAGAGENS E OBJETOS PESSOAIS

• Não nos responsabilizamos por objetos perdidos durante a viagem, no evento ou no retorno.

2️⃣    EMBARQUE

• Chegue no horário informado! Atrasos impactam toda a logística da caravana.

• Antes do embarque, documentos serão conferidos um a um com base na listagem oficial.

• Proibido ingerir bebida alcoólica dentro do veículo;

• Os assentos são escolhidos no momento do embarque.

3️⃣    VIAGEM – Ida e Retorno

• A saída será no horário combinado.

• Através do grupo do Whats, será informado o ponto de encontro para o retorno.

• Caso o passageiro decida não retornar com a caravana, deve avisar um dos monitores para ser retirado da lista.

• Tolerância de saída (prazo a determinar no dia do show/evento) após o evento/show para comparecimento no ponto de encontro. Após esse prazo, a caravana seguirá viagem sem o passageiro.

• O retorno poderá sofrer atrasos devido a trânsito ou condições climáticas.